রেফারেন্স

b3bb-এ গোপনীয়তা নীতি খুলে দেখুন

b3bb-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়…

এনক্রিপ্টেড তথ্য সংরক্ষণকুকি স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারসরাসরি যোগাযোগের সুবিধা
b3bb b3bb-এ গোপনীয়তা নীতি খুলে দেখুন
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সমর্থিত অঞ্চলে আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইন

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ [email protected]এ পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট

b3bb.net-এ লাইভ চ্যাটে সরাসরি একজন দলের সদস্যের সাথে কথা বলুন এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা নিন।

সহায়তা ফর্ম

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা বিভাগ থেকে তথ্য অনুরোধের ফর্ম পূরণ করুন।

তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

b3bb-এ আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরে নিরাপত্তা ব্যবস্থা নেওয়া হয়। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সক্রিয় থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, ফলে বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-স্তরের যাচাইকরণ প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখে এবং লগইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা হয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা শেষ হলে নির্দিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং তাদের আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলার শর্তে বাধ্য করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা অধিকার ও b3bb-এর তথ্য ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করা হয়। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময় পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যও প্রক্রিয়া করা হয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকেন।

হ্যাঁ, সমর্থিত অঞ্চলে আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। এজন্য [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও পারফরম্যান্স উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনের নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। এরপর তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি গোপনীয়তা দলকে জানানো যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় সরাসরি বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তিত নীতির তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকে।

যেকোনো তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত উদ্বেগ [email protected]এ পাঠান। আমাদের দল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয় এবং সমর্থিত অঞ্চলে সপ্তাহের সাত দিন উপলব্ধ থাকে।